Le respect de votre vie privée et de vos Données Personnelles est une priorité pour Planète Mascottes.
La charte de protection de vos données personnelles (ci-après « la Charte ») définit les engagements que nous prenons à votre égard dans le cadre de la collecte, de l’utilisation et de l’archivage de vos Données Personnelles.
Nous sommes susceptibles de faire évoluer cette Charte de manière à répondre encore mieux à vos besoins. Vous serez alors informés par notification des modifications qui pourraient y être apportées.
1. Quelques définitions
Dès lors que les termes ci-dessous sont utilisés dans la Charte avec une majuscule, la définition donnée ci-après s’applique.
Site désigne le site Internet visualisable depuis un navigateur Web et accessible à l’adresse Planète Mascottes: Achat Mascotte ¤ Déguisement ¤ Costume (planete-mascottes.com)
Données Personnelles ou Données désigne les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, de vous identifier de manière directe (votre nom, …) ou de manière indirecte (votre pseudo, un identifiant, votre adresse IP, …).
Responsable de traitement désigne la personne qui définit le type d’information collecté et l’usage fait de ces informations. Le Responsable de traitement est la société Planète Mascottes, représentée par Antoine VERNE.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@panete-mascottes.com
Cookie(s) désigne un petit fichier informatique qui vient s’installer automatiquement sur le logiciel de navigation. Ces fichiers sont stockés temporairement sur votre smartphone/tablette/ordinateur. Ils peuvent être nécessaires pour permettre l’utilisation du Site ou, dans certaines hypothèses, ils en facilitent l’usage.
Hébergeur désigne l'entité qui propose comme service l'hébergement d'un site Web.
Prestation désigne la mission que vous nous avez confiée et qui nous amène à collecter un certain nombre de vos Données.
2. Quelles sont les Données concernées ?
Dans le strict respect du RGPD, nous ne collectons vos Données que lorsqu’elles sont nécessaires pour permettre la réalisation de la Prestation ou dès lors que vous nous avez donné votre accord pour que vos Données soient utilisées.
Ces données peuvent nous avoir été fournies directement par vous via un formulaire ou bien par contact direct (nom, prénom, téléphone, e-mail) ou être collectées de manière indirecte, via l’utilisation de Cookies lors de votre navigation sur notre Site, dès lors que vous y avez consenti.
Nous recueillons les Données suivantes :
- données d’identification : noms, prénoms, adresse e-mail, adresse physique ;
- données relatives au suivi de la relation que nous entretenons avec vous : demandes d’informations, vos données de connexion (en lien avec les Cookies qui sont définis dans la politique Cookies de notre Site).
3. Pourquoi collectons-nous vos Données ?
Vos données sont collectées, utilisées et stockées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
Vos Données sont collectées pour :
- nous permettre de réaliser la prestation que vous souhaitez nous confier
- assurer le bon fonctionnement et l’amélioration du Site en nous aidant à améliorer notre Site en établissant des statistiques notamment au regard des informations consultées
- vous permettre de recevoir notre actualité et nos invitations, dès lors que vous en avez accepté le principe
- nous permettre de traiter les demandes d’exercice de vos droits
- nous permettre de répondre aux demandes officielles d’autorités publiques ou judiciaires habilitées à cet effet.
Légalement, nous sommes autorisés à collecter vos données d’identification dans le cadre de la réalisation de la Prestation.
Pour ce qui concerne l’utilisation de vos données à des fins marketing, nous ne nous autorisons cette possibilité que dès lors que vous avez fait part de votre accord pour ce faire. Si vous avez refusé, nous ne vous enverrons aucune sollicitation. Il vous est possible de changer d’avis à tout moment.
Dès lors que vous acceptez notre politique de confidentialité, vous nous autorisez à vous adresser notre lettre d’information, et de manière générale les informations concernant Planète Mascottes.
4. Qui est responsable de la protection de vos données ?
Le Responsable de Traitement est la structure qui collecte vos Données et est responsable de leur sécurité.
Nous prenons toutes les mesures permettant de protéger les Données que vous acceptez de nous confiée notamment en limitant leur accès aux seules personnes intervenant dans le cadre de la réalisation de la Prestation et en sécurisant l’accès à ces Données.
5. Qui a accès à mes Données ?
Seules les personnes intervenant dans le cadre de la réalisation de la Prestation peuvent avoir accès à vos Données.
En aucun cas, vos Données ne font l’objet d’un échange commercial. Nous ne partageons, ne vendons, ne transférons et ne diffusons pas vos Données à des tiers, à moins que la loi ne l’exige.
Cependant, nous pouvons être amenés à transférer les données à des structures avec lesquelles nous collaborons pour le bon déroulement de la Prestation qu’il s’agisse de partenaires ou de fournisseurs ou encore de prestataires intervenant à nos côtés pour permettre la gestion de l’entreprise (comptable, assistante administrative, …). Ces prestataires sont susceptibles d’héberger de manière temporaire vos Données. Nous nous assurons qu’ils garantissent les mêmes droits que nous pour la protection de ces Données.
Ces structures interviennent en tant que sous-traitant dans le cadre du RGPD et s’engagent à respecter l’ensemble des dispositions applicables : les données recueillies ponctuellement par ces prestataires ne seront utilisées que dans le cadre des contrats qui nous lient et en aucun cas à leur bénéfice.
6. Combien de temps conservez-vous mes Données ?
De manière à répondre aux finalités définies au point 2 (« Pourquoi collectons-nous vos Données ») nous conservons vos Données dans un format lisible pendant les durées suivantes :
- Données collectées grâce au formulaire de contact : durée maximum d’un an.
- Données collectées via les Cookies : durée maximum d’un an
- Données collectées dans le cadre de notre relation contractuelle : durée de la prestation augmentée d’une période de 3 ans, dans l’hypothèse où vous avez donné votre accord pour que nous vous sollicitions. Par ailleurs, les données nécessaires à la facturation sont, elles conservées pour une période de 10 ans conformément aux dispositions légales en vigueur.
Au-delà de ces périodes, vos Données sont supprimées dès lors que nos obligations légales sont remplies.
7. Quels sont mes droits ?
Vous avez le droit :
- d’accéder à vos Données et le droit de les faire rectifier, de les compléter et de les actualiser.
- de verrouiller ou d’effacer vos Données dès lors que vous avez constaté des erreurs, des inexactitudes ou la présence de données dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation serait interdite ;
- de changer d’avis à tout moment et de revenir sur le consentement donné à l’utilisation de vos Données.
- de demander à ce que vos Données soient conservées sans être utilisées pendant un certain temps (par exemple lorsque vous demandez une rectification de vos Données).
- de vous opposer à l’utilisation de vos Données pour un objectif précis. Il vous faut dans ce cas expliquer les raisons tenant à votre situation particulière qui justifie votre demande. Toutefois, vous pouvez sans motif vous opposer à de la prospection commerciale.
- de solliciter la portabilité de vos Données. Il s’agit de la possibilité pour vous de récupérer vos Données sous un format lisible à charge pour vous de les conserver ou de les transmettre à un tiers.
- de définir le sort de vos Données après votre décès. C’est-à-dire que vous pouvez choisir de permettre la transmission de vos Données à un tiers que vous aurez indiqué ou au contraire d’interdire toute communication de vos Données.
Pour mieux connaître vos droits, nous vous invitons à vous rendre sur le site de la CNIL (http://cnil.fr).
8. Comment exercer mes droits ?
Pour toute demande liée à l’exercice de vos droits, il vous suffit de nous adresser un mail à l’adresse contact@planete-mascottes.com , en joignant une copie de votre pièce d’identité (nous ne conserverons aucune copie de ce document qui sera détruit dès lors que votre identité aura été vérifiée). Nous procèderons à l’examen de votre demande dans les meilleurs délais.
Dans l’hypothèse où vous considérez que, malgré le soin apporté à vous répondre, nous n’avons pas respecté vos droits, il vous est possible d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Vous pouvez contacter la CNIL via le formulaire présent sur leur site (https://www.cnil.fr/fr/plaintes). Vous pouvez également leur adresser un courrier postal à cette adresse : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
9. Qui contacter si j’ai des questions ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment sur l’adresse contact@planete-mascottes.com
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.